モビリティケア研究所｜宮﨑直人– Author –
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介護タクシーは「介護」と「移動」を組み合わせた専門サービス
「介護タクシーって、普通のタクシーと何が違うの？」 こう聞かれることがあります。 車いすのまま乗れること。ストレッチャーで移動できること。乗り降りを手伝ってもらえること。もちろん、これらも介護タクシーの特徴です。 しかし、実際に介護タクシー... -
介護タクシーの駐車場で特に注意したいこと
介護タクシーを開業するとき、意外とつまずきやすいのが「車庫」です。 「月極駐車場を借りれば大丈夫でしょう」 と思って契約を先に進めてしまうと、あとから必要書類や土地の条件、前面道路などの問題が出てくることがあります。 私自身、介護タクシー事... -
介護タクシーは個人事業か法人か？私は個人から法人へ変えて分かったこと
介護タクシーを始めようと考えたとき、「個人事業で始める方がいいのか、それとも最初から法人にした方がいいのか」と迷う方は多いと思います。私自身は個人事業として介護タクシーを始め、その後、事業を法人化しました。その際には、介護タクシーの許可... -
診察が終わっても通院は終わらない。会計・薬局・帰宅までの移動を考える
介護タクシーで通院される方の支援をしていると、よく感じることがあります。 それは、 「診察が終わった＝通院が終わった」ではない ということです。 診察が終わってからも、 会計を待つ。処方箋を受け取る。薬局へ移動する。薬ができるまで待つ。介護タ... -
「なんで分かってくれないの？」MSWと介護タクシー、退院・転院のすれ違い
介護タクシーや民間救急をやっていると、病院のMSW（医療ソーシャルワーカー）から退院や転院搬送の相談をいただくことがあります。 事業者からすると「病院から仕事をいただいた」と考えがちですが、病院側から見ると少し景色が違います。MSWは介護タクシ... -
「車いすです」だけでは分からない？介護タクシーを予約するときに伝えてほしいこと
介護タクシーを予約するとき、 「車いすなんですが、お願いできますか？」 と伝えることがあると思います。 もちろん、これでもお問い合わせはできます。 しかし実際に安全な移動方法や必要な車両を考えるためには、もう少し情報が必要になることがありま... -
他社の介護タクシー予約を受けても大丈夫？配車・紹介・電話代行と「搬送契約」の境界線
介護タクシー事業者同士で仕事をしていると、「その日は予約がいっぱいなので、知り合いの事業者を紹介します」「運転中で電話に出られないので、電話受付を代行してもらっています」といったことがあります。さらに地域で連携が進めば、一つの窓口で依頼... -
運転中、その電話どうしていますか？
介護タクシー経営で避けて通れない電話対応の問題 介護タクシーを一人で始めると、意外と早い段階で困るのが「電話を誰が取るのか」という問題です。 運転中、介助中、病院への付き添い中。そんなときに限って電話が鳴ります。しかも介護タクシーの電話は... -
『10分しか乗ってないのに、この料金？』転院の現場を紐解いてみた
「転院先の病院まで、車で10分くらいです」 そう聞けば、ご家族としては、それほど時間も料金もかからないだろうと思うかもしれません。 実際に転院が終わったあと、 「10分くらいしか車に乗っていないのに、どうしてこの料金になるの？」 そんな疑問を持... -
その料金、ぼったくられてませんか⁈
わかりにくい介護タクシーの料金を解説 「介護タクシーを利用したら、思っていたより高かった」 「普通のタクシーなら数千円の距離なのに、どうしてこんなにかかるの？」 初めて介護タクシーを利用した方なら、料金を見てそう感じることがあるかもしれませ...
