モビリティケア研究所｜宮﨑直人– Author –
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退院日が決まってからが、実は大変だったりしませんか？
退院日が決まった。 ご家族との調整も済んだ。 退院後の受け入れ先も決まった。 「これでひと安心ですね」 ……と思ったところで、一本の電話。 「すみません、そういえば自宅の玄関に階段があるんですけど、大丈夫でしょうか？」 ああ、そうでしたか。 しか... -
介護タクシーの車両はこんなに違う！軽自動車からハイエース、救急車のような車まで
街中を走っている介護タクシーを見かけたことはありますか。介護タクシーと聞くと、車いすのマークが付いた大きな車をイメージする方もいるかもしれませんが、実際にはさまざまな車両が使われています。 普通の軽自動車とほとんど変わらないものもあれば、... -
キャンセル料を設定することが、予約のハードルになることもある
ここからは法律とは別に、経営者として考えておきたいことがあります。 それは、キャンセル料があることで、利用者さんが予約そのものをためらってしまう可能性です。 介護タクシーを利用される方の中には、体調が不安定な方も少なくありません。 今日元気... -
介護タクシーの増車は、売上より利益で判断する。次の一人分の人件費を生み出す経営
売上が増えたのに、なぜお金が残らないのか 介護タクシーを経営していると、こんなことを考える時期があると思います。 「予約が増えてきたから、そろそろ車を増やそうか」 「もう1台あれば、断っている仕事も受けられる」 「ドライバーを採用すれば、もっ... -
「何もしていないように見える時間」に、ケアマネジャーは一番大切な仕事をしている
「今日は話を聞いただけだった」 利用者さんのお宅を訪問して、1時間ほど話を聞く。 最近の体調のこと。ご家族との関係。これからの生活への不安。 話はあちこちに広がり、気がつけば予定していた時間が過ぎている。 新しいサービスが決まったわけでもない... -
MSWの仕事は、なぜ社会に必要なのか。退院支援の先にある、目には見えない大きな価値
病院から患者さんが退院する。 ご家族が迎えに来て、介護タクシーに乗り込み、新しい生活の場所へ向かう。 私たち搬送事業者にとっては、日常的に目にする光景です。 でも、その一台の車が出発するまでに、どれほど多くの人が関わっているのでしょうか。 ... -
話題の「ナースタクシー」とは？介護タクシー・民間救急との違いと、看護師が必要になるケース
「看護師さんが一緒に乗ってくれる介護タクシーがあるらしい」 そんな話を聞いたことはありませんか？ 2026年10月、愛知県で看護師が始めた「ナースタクシー」の取り組みがニュースになりました。 病院への通院や転院だけでなく、施設にいる家族に会いに行... -
「親切のつもり」が思わぬトラブルに？医療・介護・福祉の仕事で気をつけたい法律と責任の話
医療や介護、福祉の仕事をしていると、「困っている人を何とかしてあげたい」という気持ちで行動することがあると思います。 「知り合いに信頼できる事業者がいるので紹介しますね」「急ぎの依頼なので、先に手配しておきます」「ご家族が困っているので、... -
「仕事を紹介したのにクレームになった」介護タクシーの連携で本当に必要なこと
介護タクシーの仕事をしていると、自社では対応できない予約を、知り合いの事業者さんにお願いすることがあります。 「その日は車が全部埋まっているんです」 「うちでは階段介助に対応できないので、どなたかお願いできませんか？」 「急な退院が決まった... -
「退院先を決める人」ではない。これからのMSWに求められる“意思決定支援”とは
「家に帰りたい」と患者さんは言っている。でも、ご家族は「自宅ではもう難しい」と話している。医師からは医学的には退院できる状態だと言われ、受け入れ先を探しても条件が合わない。 退院支援の現場では、こんなふうに誰かが間違っているわけではないの...
