モビリティケア研究所｜宮﨑直人– Author –
-
介護タクシーの料金設定で注意すべき法律
値引き・介助料無料・見積超過・広告表示と「持続可能な料金」を考える 介護タクシーの料金に、一つの正解があるわけではありません。 安い料金が悪いわけでも、高い料金が良いわけでもありません。 ただし、「料金は経営判断だから自由に決めてよい」とは... -
介護タクシー一人社長の現実。一人で開業しても、一人で戦い続けなくていい
介護タクシーは、一人でも始められる仕事です。車両を用意し、必要な許可や資格を整え、自分で電話を取り、自分で運転し、自分で介助する。営業も請求も車両管理も、自分一人でやろうと思えばできます。小さく始められ、自分の判断ですぐに動けることは、... -
「その道じゃない！」Googleマップ通りに走ったのに、お客様が怒る理由
「なんでこっちの道に行くの？」 「いつもはこの道じゃないんだけど」 「遠回りしていませんか？」 介護タクシーの現場では、Googleマップが示したルートを走っているだけなのに、お客様を不安にさせてしまうことがあります。 乗務員からすれば、 「こちら... -
MSWの皆様へ｜「この患者さんを任せても大丈夫」と思える介護タクシーを選べていますか？
退院や転院の調整をしていると、介護タクシーの手配についてまで、じっくり考えている時間はなかなか取れないのではないでしょうか。 患者様やご家族との面談、退院先との調整、院内の多職種との連携、制度やサービスの確認。その中で移動手段まで決めなけ... -
介護タクシーの階段対応はどのようなプロセスで行われているのか
「自宅が2階でエレベーターがないのですが、介護タクシーを利用できますか？」 介護タクシーでは、このような相談を受けることがあります。歩行が難しく車いすを利用している方でも、階段介助に対応している介護タクシー事業者であれば、自宅から車両まで... -
介護タクシー事業者が保管すべき書類と保存年数
運輸局の監査はどんなときに入る？ 介護タクシーを開業すると、車を運転して利用者を安全に目的地までお送りすることに意識が向きがちです。 しかし、一般乗用旅客自動車運送事業として営業する以上、安全運行と同じくらい重要なのが、日々の運行や運転者... -
介護タクシーのリピート率90％
20年以上続けてわかった「お客様が離れない仕組み」 弊社フレンドシップタクシーのリピート率は約90％です。5年、10年、15年と利用を続けてくださる方は珍しくなく、中には開業当初から20年以上利用してくださっているお客様もいます。 こう書くと、昔から... -
警察から連絡が⁉︎独居高齢者の通院支援で介護タクシー事業者が考えておきたいこと
「依頼されたから対応する」だけで終わらせないために 独居高齢者の通院では、介護タクシー事業者が単に自宅と病院の移動を支援するだけではなく、利用者の状態を必要な範囲で把握し、気づいたことを記録し、関係者へ報告・確認することが重要だと考えてい... -
退院が決まっても「もう大丈夫」と思わないで
退院直後の移動で気をつけたいこと 「退院が決まりました」と聞けば、長い入院生活を送ってきたご本人やご家族にとっては、とてもうれしい瞬間だと思います。自宅に帰れる、いつもの生活に戻れる。ほっとすると同時に、気持ちも前向きになるでしょう。 た... -
救急車の「適正利用」で搬送件数が減少
茨城県の取り組みから考える、これからの患者搬送 救急車を、本当に必要としている人へ。 救急医療のひっ迫が全国的な課題となる中、茨城県が進めている「救急搬送における選定療養費」の取り組みについて、興味深い検証結果が報告されました。 日経メディ...
