モビリティケア研究所｜宮﨑直人– Author –
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介護タクシーに必要なのは「異常に気づく力」
日常の搬送に潜む小さな変化を見逃さない 介護タクシーでは、通院や退院、転院、施設への移動、買い物や外出など、さまざまな方の移動を支援しています。その多くは、特別な医療管理を必要とする搬送ではありません。「いつもの通院」「いつもの利用者」「... -
介護タクシー事業者が知っておきたい「資格・医療行為・グレーゾーン」
看護師・救急救命士・介護福祉士の違いと、実際の酸素搬送事例から考える現場判断 介護タクシーの仕事をしていると、医療と介護の境界に立つ場面があります。 「酸素を使っています」 「痰の吸引が必要です」 「薬を飲ませてもらえますか？」 「SpO2が下が... -
介護タクシーでお出かけ
車いすのまま、家族みんなで出かけるという選択肢 介護タクシーというと、 「病院への通院に使う車」 というイメージを持っている方が多いかもしれません。 もちろん、通院や入退院、転院は介護タクシーの大切な役割です。 しかし最近、私たちの現場では少... -
介護タクシーの料金はどう設計する？
1件あたりの原価から考える、長く続けるための料金設定 介護タクシーを開業するとき、多くの方が悩むのが「料金をいくらにするか」です。 近隣の介護タクシーのホームページを見て、 「基本介助が1,500円だから、自分も1,500円にしよう」 「車いす料金は、... -
転院・退院の搬送予約で伝えてほしいこと——介護タクシーをスムーズに手配するための確認事項
病院から病院への転院、病院から施設や自宅への退院。 こうした搬送を介護タクシーへ依頼するとき、「何を伝えればいいのか分からない」ということもあると思います。 実際には、最初からすべての情報が揃っている必要はありません。 ただ、搬送する側とし... -
「介護認定を受けていないのですが、介護タクシーは利用できますか？」
このような質問をいただくことがあります。 「介護タクシー」という名前から、要介護認定を受けている方だけが利用できるサービスだと思われている方も少なくありません。 しかし、実は介護認定を受けていなくても、介護タクシーを利用できる場合がありま... -
看取り搬送では、DNARだけでなく「急変したらどうするか」まで確認する
特に慎重な確認が必要になるのが、いわゆる看取り搬送です。 自宅へ帰って最期の時間を過ごしたい、病院から施設へ戻りたいなど、人生の最終段階にある方の搬送をご依頼いただくことがあります。 このような場合には、通常の搬送情報だけではなく、DNAR（D... -
介護タクシーの午後予約を増やすには？午前に集中する需要を分散させる考え方と戦略
介護タクシーの仕事は、どうしても午前中に集中しやすい傾向があります。通院の送りに加えて、転院や退院も午前10時前後に集中します。そのため、午前中はすでに予約でいっぱいなのに、さらに同じ時間帯の問い合わせが入ってくるということが珍しくありま... -
なぜ転院・退院は「午前10時」に集中するのか？介護タクシーの配車から見える現場の事情
介護タクシーを運営していると、転院や退院のご依頼が午前10時前後に集中することがよくあります。 「10時に病院を出たい」「10時に迎えに来てほしい」「10時頃に転院先へ向かいたい」 病院が違っても、施設が違っても、なぜか同じような時間帯に予約が重... -
施設入居者の通院、誰が付き添う？ 家族が対応できないときに起きている問題
介護施設に入居している方が病院を受診するとき、 「誰が病院まで付き添うのか」 という問題があります。 私たちは長年、介護タクシーや通院付き添いの仕事をしてきました。 その中で実際に、施設に入居されている方について、 「ご家族が付き添えないので...
