退院・転院– category –

退院日が決まった。 ご家族との調整も済んだ。 退院後の受け入れ先も決まった。 「これでひと安心ですね」 ……と思ったところで、一本の電話。 「すみません、そういえば自宅の玄関に階段があるんですけど、大丈夫でしょうか？」 ああ、そうでしたか。 しか...

病院から患者さんが退院する。 ご家族が迎えに来て、介護タクシーに乗り込み、新しい生活の場所へ向かう。 私たち搬送事業者にとっては、日常的に目にする光景です。 でも、その一台の車が出発するまでに、どれほど多くの人が関わっているのでしょうか。 ...

「家に帰りたい」と患者さんは言っている。でも、ご家族は「自宅ではもう難しい」と話している。医師からは医学的には退院できる状態だと言われ、受け入れ先を探しても条件が合わない。 退院支援の現場では、こんなふうに誰かが間違っているわけではないの...

病院の中には、不思議といろいろな人から相談されるMSWさんがいます。患者さんやご家族はもちろん、医師や看護師、院内のスタッフ、地域の関係者まで、何か困ったことがあると「あの人に一度聞いてみよう」と名前が挙がる人です。 私は介護タクシーの仕事...

親が入院し、治療が進んでくると、ある日「そろそろ退院後のことを考えましょう」と話が出ることがあります。 それまで治療のことだけで頭がいっぱいだったご家族にとって、退院後の生活を急に具体的に考えるのは簡単なことではありません。 特に40代、50...

介護タクシーや民間救急をやっていると、病院のMSW（医療ソーシャルワーカー）から退院や転院搬送の相談をいただくことがあります。 事業者からすると「病院から仕事をいただいた」と考えがちですが、病院側から見ると少し景色が違います。MSWは介護タクシ...

「転院先の病院まで、車で10分くらいです」 そう聞けば、ご家族としては、それほど時間も料金もかからないだろうと思うかもしれません。 実際に転院が終わったあと、 「10分くらいしか車に乗っていないのに、どうしてこの料金になるの？」 そんな疑問を持...

介護タクシーの予約を受けるとき、「何時にお迎えに行けばいいですか？」と確認するのは当たり前です。しかし、転院や退院をはじめとする介護移動では、指定された時間に迎えに行けばそれで十分とは限りません。 なぜなら、介護タクシーを利用する方の多く...

「○月○日の10時に来てください」「はい、わかりました」。 これだけで介護タクシーの予約が完了すれば、依頼する側にとっては楽だと思います。忙しいケアマネジャーさんやMSW（医療ソーシャルワーカー）さんにとって、日時と行き先を伝えるだけで手配が終...

退院や転院の調整をしていると、介護タクシーの手配についてまで、じっくり考えている時間はなかなか取れないのではないでしょうか。 患者様やご家族との面談、退院先との調整、院内の多職種との連携、制度やサービスの確認。その中で移動手段まで決めなけ...