事業者のための法律講座– category –

ここからは法律とは別に、経営者として考えておきたいことがあります。 それは、キャンセル料があることで、利用者さんが予約そのものをためらってしまう可能性です。 介護タクシーを利用される方の中には、体調が不安定な方も少なくありません。 今日元気...

医療や介護、福祉の仕事をしていると、「困っている人を何とかしてあげたい」という気持ちで行動することがあると思います。 「知り合いに信頼できる事業者がいるので紹介しますね」「急ぎの依頼なので、先に手配しておきます」「ご家族が困っているので、...

介護タクシーを長くやっていると、ときどきこんな運行を考えることがあります。 たとえば、朝8時にAさんの自宅へ迎えに行き、次にBさん、その次にCさんを乗せ、3人を同じ透析病院まで送る。帰りも病院から3人を乗せて、それぞれの自宅を順番に回って降ろし...

介護タクシーや移動支援の仕事をしていると、ときどきこんな話を耳にします。 営業ナンバーではない自家用車、いわゆる白ナンバーの車で高齢者や障害のある方を病院などへ送迎している。 料金について聞くと、 「料金は決めていません。お気持ちでいただい...

介護タクシーを開業するとき、意外とつまずきやすいのが「車庫」です。 「月極駐車場を借りれば大丈夫でしょう」 と思って契約を先に進めてしまうと、あとから必要書類や土地の条件、前面道路などの問題が出てくることがあります。 私自身、介護タクシー事...

介護タクシー事業者同士で仕事をしていると、「その日は予約がいっぱいなので、知り合いの事業者を紹介します」「運転中で電話に出られないので、電話受付を代行してもらっています」といったことがあります。さらに地域で連携が進めば、一つの窓口で依頼...

介護タクシーを営業していると、「その時間は予約がいっぱいなのでお受けできません」と、依頼を断らなければならないことがあります。 そんなとき、事業者として気になるのが「これって乗車拒否になるの？」という問題です。 介護タクシーは福祉サービス...

介護タクシーの日常点検・3か月点検・12か月点検を法律から整理 介護タクシーを運営していると、 「車検を受けているから大丈夫」 「整備工場で定期的に見てもらっている」 「毎日運転しているから、異常があれば分かる」 と思ってしまうことがあります。 ...

値引き・介助料無料・見積超過・広告表示と「持続可能な料金」を考える 介護タクシーの料金に、一つの正解があるわけではありません。 安い料金が悪いわけでも、高い料金が良いわけでもありません。 ただし、「料金は経営判断だから自由に決めてよい」とは...

運輸局の監査はどんなときに入る？ 介護タクシーを開業すると、車を運転して利用者を安全に目的地までお送りすることに意識が向きがちです。 しかし、一般乗用旅客自動車運送事業として営業する以上、安全運行と同じくらい重要なのが、日々の運行や運転者...