事業者向けノウハウ– category –

介護タクシーは、一人でも始められる仕事です。車両を用意し、必要な許可や資格を整え、自分で電話を取り、自分で運転し、自分で介助する。営業も請求も車両管理も、自分一人でやろうと思えばできます。小さく始められ、自分の判断ですぐに動けることは、...

20年以上続けてわかった「お客様が離れない仕組み」 弊社フレンドシップタクシーのリピート率は約90％です。5年、10年、15年と利用を続けてくださる方は珍しくなく、中には開業当初から20年以上利用してくださっているお客様もいます。 こう書くと、昔から...

1件あたりの原価から考える、長く続けるための料金設定 介護タクシーを開業するとき、多くの方が悩むのが「料金をいくらにするか」です。 近隣の介護タクシーのホームページを見て、 「基本介助が1,500円だから、自分も1,500円にしよう」 「車いす料金は、...

介護タクシーの仕事は、どうしても午前中に集中しやすい傾向があります。通院の送りに加えて、転院や退院も午前10時前後に集中します。そのため、午前中はすでに予約でいっぱいなのに、さらに同じ時間帯の問い合わせが入ってくるということが珍しくありま...

介護タクシー業界では、人材不足が深刻化する中で、「ドライバーは雇用でなければならないのか」「業務委託は認められるのか」という相談を受ける機会が増えています。 しかし、この疑問は一つの答えでは整理できません。 なぜなら、 訪問介護の「ぶら下が...

介護タクシー事業者のホームページを見ると、「24時間対応」「夜間・早朝対応」と案内している事業者が多くあります。 夜間に救急外来を受診した方や、そのご家族にとって、夜間でも相談できる介護タクシーがあることは大きな安心になります。 一方で、夜...

介護タクシー事業者のお金に関する管理方法は、事業規模や地域、取引先によってさまざまです。正解は一つではありません。 この記事では、私自身が介護タクシー事業を運営する中で経験したことや、現在実践している方法をもとに、「こうしておいて良かった...

介護タクシー事業を運営していると、「許可」「認可」「届出」という言葉を頻繁に耳にします。 似ているように感じますが、それぞれ意味や手続きが異なります。正しく理解しておくことで、手続きのミスや二度手間を防ぐことができます。 今回は、実際の経...

介護タクシー事業を安定して運営するために必要な5つの視点 介護タクシー事業は、車両と資格を準備すれば安定して運営できる仕事ではありません。 利用者様の身体状況に応じた安全な介助、病院や施設との連携、予約管理、配車、料金設定、営業、採用、教育...